Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du bei Pino Casino ein Konto eröffnest oder unsere Dienste nutzt, verarbeiten wir Angaben, die du selbst übermittelst. Dazu gehören Name, Benutzername, Anschrift, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Für Identitäts- und Zahlungsprüfungen können außerdem Ausweise, Adressnachweise, Fotos, Angaben zu Einkommen und Vermögen sowie Bank-, Karten- und Zahlungskontodaten erforderlich sein.

Daneben entstehen Transaktionsdaten zu Einzahlungen, Auszahlungen und Einsätzen. Wir erfassen gespielte Spiele, Spielzeiten, beanspruchte Boni, festgelegte Limits und deine Kommunikation mit uns. Technische und nutzungsbezogene Angaben können IP-Adresse, Anmeldedaten, Browser, Zeitzone, Standort, Betriebssystem, Gerätedaten, besuchte Bereiche, Klicks und Zeitstempel umfassen. Auch Cookie-Daten und Angaben aus einer Selbsteinschätzung zum verantwortungsvollen Spielen können einfließen.

Wofür wir deine Angaben nutzen

Wir brauchen diese Informationen, um dein Konto zu führen, Einzahlungen anzunehmen, Auszahlungen abzuwickeln und Spiele bereitzustellen. Weitere Zwecke sind Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, Risikobewertung, verantwortungsvolles Spielen, Kundenservice sowie die Bearbeitung von Beschwerden. Technische Daten helfen uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung, Analyse, Forschung und Verbesserung unserer Dienste.

Marketing senden wir dir auf Grundlage deiner Einwilligung. Dabei können wir deine Interessen und Nutzung berücksichtigen. Du kannst deine Einwilligung widerrufen und deine Marketingeinstellungen ändern. Vollständig automatisierte Entscheidungen verwenden wir im Geschäftsverhältnis grundsätzlich nicht. Teilweise eingesetzte Profile werden abschließend von Menschen beurteilt.

Weitergabe und Aufbewahrung

Soweit es für diese Zwecke nötig ist, teilen wir Daten innerhalb unserer Gruppe und mit ausgewählten Beschäftigten. Empfänger können außerdem Spiele- und Zahlungsdienstleister, Kommunikations- und Marketingpartner, Prüfstellen für Alter, Identität, Betrug und Geldwäsche sowie Berater und zuständige Behörden sein. Marketingpartner erhalten Kontaktdaten nur mit deiner Einwilligung. Beauftragte Dienstleister dürfen die Informationen ausschließlich für festgelegte Aufgaben und nach unseren Weisungen verwenden.

Eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann für Zahlungen, Spiele oder Prüfungen erforderlich sein. Dafür setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, darunter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck oder rechtliche, buchhalterische und dokumentarische Pflichten es erfordern. Nach einer Kontoschließung bleiben notwendige Unterlagen erhalten. Registrierungs- und Kontodaten müssen wir mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion oder der Schließung aufbewahren. Anonymisierte Ableitungen können für Inhalts- und Marketingverbesserungen bestehen bleiben.

Deine Rechte und Sicherheit

Du kannst kostenlos Auskunft und eine Kopie deiner Daten verlangen. Je nach Voraussetzungen darfst du Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung fordern und einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit zurücknehmen. Außerdem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zur Absicherung deiner Anfrage dürfen wir deine Identität prüfen.

Wir schützen Daten durch angemessene organisatorische und technische Maßnahmen gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Dein Konto ist durch deine eigene Kennung und dein Passwort geschützt. Halte deine Zugangsdaten deshalb vertraulich.

Für Datenschutzfragen und die Ausübung deiner Rechte erreichst du uns per E-Mail an [email protected].