Spielbedingungen

Teilnahme und Konto

Bei Pino Casino spielst du, sobald du 18 Jahre alt bist oder das höhere gesetzliche Mindestalter an deinem Wohnort erreicht hast. Du prüfst selbst, ob deine Teilnahme dort erlaubt ist. Spieler aus eingeschränkten Ländern dürfen weder einzahlen noch um echtes Geld spielen. Ein VPN zur Umgehung einer Sperre eines Spieleproviders ist verboten und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

Pro Person ist ein persönliches Konto für private Zwecke erlaubt. Weitere Konten können geschlossen und Auszahlungen ausgesetzt werden. Du darfst weder Dritten noch Minderjährigen Zugriff geben. Anstößige oder obszöne Nicknames sowie Werbung sind unzulässig. Wir können sie neutral ersetzen und bei Wiederholung das Konto sperren sowie Guthaben einziehen.

Für die Registrierung brauchen wir Geburtsdatum, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort und Telefonnummer. Vor einer Auszahlung dürfen wir deine Identität prüfen. Sobald deine Auszahlungen insgesamt 2.500 € erreichen, ist die Prüfung verpflichtend. Wir können Ausweis, Zahlungsnachweise und Rechnungen in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Andernfalls ist eine Videoverifizierung möglich. Auch ein Selfie mit Ausweis oder ein Anruf kann nötig sein. Vor vollständiger Prüfung zahlen wir nichts aus.

Lizenzinhaberin von Pino Casino ist die N1 Interactive Ltd, eingetragen in Malta unter C 81457, mit der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen beginnen bei 20 € und müssen über ein Zahlungsmittel auf deinen Namen erfolgen. Zahlungen Dritter nehmen wir nicht an. Jede Einzahlung ist mindestens dreimal umzusetzen. Verlangst du vorher eine Auszahlung, können Bearbeitungskosten anfallen.

Auch Auszahlungen beginnen bei 20 €. Der Höchstbetrag richtet sich nach der Methode. Beträge oberhalb ihres Limits zahlen wir in Teilbeträgen. Bei nicht geschäftlichen Karten aus unterstützten Ländern sind Visa Original Credit Transfer und Mastercard Payment Transfer möglich. Bis zur Höhe deiner Einzahlung können wir auf dieselbe Karte oder Methode zurückzahlen. Pro Tag bearbeiten wir höchstens 2.500 €, pro Woche 7.500 € und pro Monat 15.000 €, sofern eine Aktion nichts anderes bestimmt. Gewinne über 15.000 € können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Progressive Jackpots zahlen wir vollständig. Web-Wallets benötigen bis zu 3 Tage. Von deiner Auszahlung dürfen wir Gebühren und Steuern rund ums Glücksspiel abziehen, die für deine Spielaktivität nach dem Recht deines Wohnsitzlandes anfallen können.

Spiele und Boni

Der maximale Einsatz beträgt 1.000 € bei Live-Spielen, 50 € bei Slots und 2.000 € beim Bonuskauf. Niedrigere Spiellimits gehen vor.

Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein. Einzahlungsboni lassen sich nicht kombinieren. Zuerst wird Echtgeld, danach Bonusgeld eingesetzt. Sofern das konkrete Angebot nichts anderes festlegt, gilt eine 40-fache Umsatzanforderung. Die Gültigkeit beträgt 14 Tage. Während des Umsatzes sind höchstens 5 € je Slot-Runde und 10 € je Live-Spielrunde erlaubt. Du kannst einen Bonus ablehnen oder vor dem Umsatz stornieren, ohne eigenes Geld zu verlieren. Sinkt das bonusgebundene Guthaben auf 0,05 €, wird der Bonus automatisch beendet.

Bonusmissbrauch umfasst unter anderem mehrere Konten, falsche Daten, gestohlene Karten, Rückbuchungen, abgesprochene Spiele, verzögerte Runden und Strategien, die nur einen Bonusvorteil ausnutzen. Wir können dann Boni und damit erzielte Gewinne aufheben, Auszahlungen stoppen oder das Konto schließen. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen Bonus und zugehörige Gewinne.

Inaktivität und Beschwerden

Erfolgt mehr als 12 Monate keine Anmeldung, dürfen wir ab dem 13. Monat monatlich 5 € berechnen und senden jeden Monat eine E-Mail. Bleibt das Konto 30 Monate inaktiv, zahlen wir das Guthaben zurück.

Wende dich mit einer Beschwerde zuerst an unseren Kundenservice. Bleibt sie ungelöst, kannst du eine Prüfung durch unser Management verlangen. Bist du 8 Wochen danach weiterhin unzufrieden, darfst du den Fall kostenlos unserem ADR-Dienst Casino Reviews, erreichbar unter [email protected], oder der Malta Gaming Authority unter [email protected] vorlegen. Dein Recht auf ein Gerichtsverfahren bleibt bestehen.

Es gilt maltesisches Recht. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen ist die englische Version maßgeblich.