Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und ist weder eine Einnahmequelle noch ein Weg aus Schulden. Behalte im Blick, wie viel Zeit und Geld du einsetzt. In deinem Konto bei Pino Casino findest du unter „Personal Limits“ mehrere Werkzeuge zur Steuerung deines Spiels.

Du kannst für einen Tag, eine Woche oder einen Monat ein Einzahlungs-, Verlust- oder Einsatzlimit festlegen. Das Verlustlimit wird von deiner ursprünglichen Einzahlung berechnet, nicht von späteren Gewinnen. Zusätzlich kannst du deine Spielzeit mit einem Sitzungslimit in Minuten begrenzen.

Eine Senkung gilt sofort. Möchtest du ein Limit erhöhen oder ausschalten, bestätigst du die Änderung per E-Mail. Die Änderung wird 7 Tage später wirksam und erst, wenn das vorherige Limit abgelaufen ist. So bleibt eine spontan gewünschte Lockerung zunächst ohne Wirkung.

Auszeit und Selbstausschluss

Eine Cooling-off-Auszeit kann einen Tag bis 6 Monate dauern. Währenddessen darfst du dich weiterhin anmelden, aber nichts einzahlen. Du erhältst keine Aktionen und kannst vorhandenes Guthaben auszahlen lassen. Nach dem gewählten Zeitraum endet die Auszeit automatisch. Möchtest du sie früher beenden, beträgt die Wartezeit 7 Tage.

Der Selbstausschluss ist für mindestens 6 Monate oder dauerhaft möglich. Sobald er aktiv ist, kannst du dich nicht mehr anmelden und selbst weder einzahlen noch auszahlen. Für das verbleibende Guthaben wendest du dich an unseren Kundenservice. Eine erforderliche Verifizierung bleibt bestehen und die üblichen Auszahlungslimits gelten weiterhin. Ein befristeter Selbstausschluss lässt sich nicht vorzeitig aufheben.

Du kannst dein Konto außerdem für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft schließen. Eine dauerhafte Schließung kann nicht rückgängig gemacht werden. Danach darfst du auch kein neues Konto eröffnen.

Überblick während des Spiels

Einmal pro Stunde zeigen wir dir im Spiel, wie viel du ausgegeben hast. Die Meldung erscheint unabhängig davon, wie viele Spiele gleichzeitig laufen. Dadurch kannst du deine Einsätze überdenken und bei Bedarf eine Pause einlegen.

Wenn du unsicher bist, ob dein Spielverhalten problematisch wird, kannst du eine allgemeine Selbsteinschätzung nutzen. Achte besonders darauf, ob du mehr ausgibst, als du dir leisten kannst, oder ob das Spielen deinen Alltag beeinträchtigt.

Schutz von Minderjährigen

Wer jünger als 18 Jahre ist, darf bei uns nicht spielen. Gilt an deinem Wohnort ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Wir können einen Identitäts- und Altersnachweis verlangen und den Zugang ablehnen, wenn die Voraussetzung nicht erfüllt ist.

Eltern und andere verantwortliche Personen sollten den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielinhalten begrenzen. Dafür können allgemeine Jugendschutz- und Kindersicherungsfunktionen genutzt werden. Zugangsdaten für ein Spielkonto dürfen nicht an Minderjährige weitergegeben werden.